남구 ‘행복한 복지 7979센터’ 만족도 점수는?
오는 15일까지 이용자 1,000명 대상 설문조사 실시
지난해 복지 콜 상담 1만9,608건 제공 등 운영 성과

광주 남구(구청장 김병내)가 독거노인, 장애인과 생활이 어려운 구민들에게 복지 서비스를 제공하고 있는 ‘행복한 복지 7979센터’에 대한 만족도 조사를 실시한다.

8일 남구에 따르면 지난 한해 행복한 복지 7979센터의 서비스를 이용한 주민 1,000여명을 대상으로 만족도 조사가 진행 중이다.

이번 조사는 오는 15일까지 전화 및 카카오톡, 생활불편 사항을 접수‧처리한 가정을 방문해 조사와 함께 사후관리하는 방식으로 진행된다.

남구는 오는 15일까지 설문조사를 진행한 뒤 각 데이터를 취합‧분석해 오는 25일까지 최종 결과 보고서를 작성할 예정이다.

특히 이번 설문조사 과정에서 이용자들이 제기한 서비스 개선 사항 및 건의 사항은 올 한해 행복한 복지 7979센터 운영에 적극 반영하고, 이를 통해 관내 주민들의 삶의 질이 더욱 향상될 수 있도록 할 계획이다.

광주 남구 '행복한 7979센터'는 지난 2019년 6월에 개소하여 지난 한해 동안  콜 상담 서비스 1만 9608건을 제공하고, 609건의 생활불편 사항을 해소했다. 

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